Hesabını ve Verilerini Sil

Due Focus (geliştirici: due-focus-app, paket com.duefocusai.app) üzerinde hesabını ve tüm ilişkili verilerini istediğin zaman silebilirsin.

1. Yöntem — uygulama içinden kendin sil

Bu işlem anında ve kalıcıdır — bekleme süresi yoktur, bizimle iletişime geçmene gerek yoktur.

2. Yöntem — uygulama artık cihazında yoksa

Hesabına bağlıysa Google veya Apple ile giriş yaptığın e-posta adresinden support@duefocusai.app adresine yaz, ya da anonim kullandıysan cihazını/yaklaşık kayıt tarihini belirt. Hesabını ve verilerini 30 gün içinde sileriz ve e-posta ile onaylarız.

Ne silinir

• Tüm görevlerin ve yapay zeka tarafından oluşturulan alt görev bölmelerin
• Profil verilerin (dil, ADHD profili cevapları, hatırlatma tercihleri)
• Kimlik doğrulama kaydın (varsa Google/Apple bağlantısı)

Silme işlemi sunucularımızda (Firebase Authentication ve Firestore) anında gerçekleşir — bizim tarafımızda hiçbir şey saklanmaz veya yumuşak silme yapılmaz.

Bununla silinmeyenler ve nedeni

Aktif bir aboneliğin varsa, Apple/Google/RevenueCat kendi vergi ve mali kayıt tutma yükümlülükleri gereği satın alma ve fatura geçmişini Due Focus'tan bağımsız olarak saklar. Ödeme bilgilerine zaten hiçbir zaman erişimimiz olmadı. Aktif bir aboneliğin yenilenmesini durdurmak için App Store veya Play Store üzerinden iptal etmen gerekir — yalnızca hesap silme işlemi aktif bir aboneliği iptal etmez.

Sorular

support@duefocusai.app adresinden bize ulaşabilirsin.